serviceお客様の声

お客様からのお問い合わせ

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デイサービスを利用したいのですが・・・。
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ご本人の趣味ややりたい事など、ご希望を伺ってデイサービスの情報提供をします。
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リハビリをしているが、少しも歩けるようにならないので、 中止したいのだけど・・・。
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リハビリはすぐに結果が出ないので、継続する事に意味があります。現状維持や筋力低下の予防にもなるので続けていきましょう!
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庭を掃除してほしい。大きな家具を動かして掃除して欲しい。宝くじを買ってきて欲しい。
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亀右衛門には15分単位の安心サービス(自費サービス)があります!安心サービスにてご対応いたします!

お客様からの要望

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サイドテーブルの高さを低くできるようにして欲しい。
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福祉用具業者に利用者様の声を伝えて改善するようにおねがいしました。
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玄関のインターホンで会社名を言わないで欲しい。
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事前に訪問の連絡を入れて、玄関では名前だけを告げる様に対応しました。
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サービスの時間を長くして欲しい。
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介護保険制度で時間が決まっているため、サービス内容で調整する等、お客様のご要望の優先度を再度お伺いしました。
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一人でお風呂に入るのが大変になってきたので、一緒にお風呂に入って手伝って欲しい。
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ケアマネジャーに報告し、ケアプランに追加してもらいサービスに入るようにしてもらいました。