株式会社亀右衛門（以下、「当社」といいます。）は、お客様の大切な個人情報を安全に管理し、安心してサービスをご利用いただける環境を提供することをお約束いたします。私たちは、介護・福祉サービスを担う企業としての社会的責任を重く受け止め、個人情報の適切な取扱いを徹底し、信頼に応えるための指針を定めております。

1.個人情報保護方針

当社は、以下の方針に基づき、個人情報の適正な管理と保護に努めます。

1. 安心と信頼の確保
   お客様、利用者様、従業員の個人情報を慎重に取り扱い、適切な管理体制を整備します。
2. 目的の明確化と適正な取得
   介護・福祉サービスの提供に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段により個人情報を取得します。
3. 個人情報の安全管理
   取得した個人情報の漏えい・改ざん・紛失を防ぐため、適切な安全管理措置を講じます。
4. 法令・ガイドラインの遵守
   個人情報保護法および厚生労働省の「医療・介護関係事業者における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」を遵守します。
5. 継続的な改善
   個人情報管理の仕組みを定期的に見直し、より安心していただける環境づくりに努めます。

2.個人情報の利用目的

当社は、お客様および利用者様の個人情報を、以下の目的で利用いたします。

1. 介護・福祉サービスおよび各種プランのご提供
2. ご利用者様やご家族との円滑な連絡・サポート
3. 介護保険制度や各種行政手続きに関する対応
4. サービス向上のための調査・分析
5. お問い合わせやご意見への対応

3.個人情報の第三者提供について

当社は、法令に基づく場合を除き、お客様の同意なしに個人情報を第三者に提供することはございません。以下の場合に限り、必要な範囲内で適切に対応いたします。

1. 介護保険制度に基づく行政機関への報告
2. 医療機関や福祉関係者との連携が必要な場合
3. ご本人の同意が得られた場合

4.個人情報の安全管理について

当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態で管理し、不正アクセス・漏えい・改ざん・紛失を防ぐため、以下の措置を講じています。

1. 社内教育を徹底し、従業員の意識向上を図る
2. システムの定期的なセキュリティチェックを実施
3. 必要最小限のアクセス権限を付与し、管理体制を強化

5.プライバシーポリシーの変更について

当社は、社会環境の変化や法令の改正に応じて、本ポリシーを適宜見直し、必要に応じて改定いたします。最新の内容は当社のホームページに掲載いたします。

6.お問い合わせ

個人情報に関するご質問やお問い合わせは、以下の窓口までご連絡ください。

【お問合せ先】

個人情報保護管理者　岩間　愛子

（電話番号：03-5431-3911）

皆さまが安心して亀右衛門のサービスをご利用いただけるよう、今後も誠実に個人情報の管理に努めてまいります。