プライバシーポリシー
当社は、福祉事業者としての社会的責任および個人情報の重要性に鑑み、厚生労働省「医療・介護関連事業における個人情報の適切な取扱いのためのガイドライン」（以下、「ガイドライン」という。）に基づき、個人情報の取扱いに関する基本的な指針を定めます。
1.個人情報保護方針
- 社会福祉事業の社会的責任を考慮し、守秘義務を遵守するとともに、適切な個人情報の収集、利用および提供を定めた社内則を整備し、これを遵守します。
- 個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失、破壊、改ざんおよび漏えいなどに関して、予防措置を講ずるとともに、万一 の発生時には速やかな是正対策を実施します。
- 個人情報に関する法令、ガイドライン、その他の規範を遵守します。
- 個人情報管理の仕組みを継続的に改善します。
2.個人情報の利用目的
当社は、取得したお客様及びご家族の個人情報を、業務の遂行に必要な範囲内において、予めご本人の同意を得た上で、以下の利用目的のために利用します。
- お客様へサービスやプランをご提供するため
- 関連業務、施設等のご案内や各種ご連絡のため
- 採用に関する連絡、ご案内のため
- 緊急時に行うお客様へのご連絡のため
- お客様から寄せられたご質問、ご意見、ご要望にお答えするため
3.個人情報の第三者提供について
次のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を事前に本人の同意を得ることなく、第三者（利用者本人の秘密については利用者の家族および相続人を含みます。以下同）に提供しません。範囲内での提供に限り、保有する個人データのうち最小限の項目のみを提供するものとします。
- 医療関係施設、介護保険取り扱いに関する決められた国の機関、共同で販売する第三者や他のビジネスパートナー等に、利用目的の範囲内で個人情報を提供する場合
- お客様から同意を頂いた場合
- 国の機関又は、地方公共団体が法令の定める事務を遂行することに対して、協力の必要がある場合
- 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合と当社が判断した場合
- 業務遂行に必要な限度で個人情報の取扱いを委託する場合
- その他、法令に基づく場合
4.個人情報の安全管理について
当社は、お客様の個人情報を利用目的に応じた範囲内において正確かつ、最新の情報に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊、改ざん、漏洩等を防ぐため、適切な安全管理措置を講じると共に、その改善に努めます。
5.個人情報保護法の変更について
本プライバシーポリシーの内容はお客様に通知をすることなく変更されることがあります。
6.お問い合わせ
お客様の個人情報やこの基本方針の内容に関するお問合せは、以下のお電話番号にてお受けします。
- 【お問合せ先】
- 個人情報保護管理者 岩間 愛子
- （電話番号：03-5431-3911）